O levantamento aponta que 50% das empresas entrevistadas afirmaram que irão investir em serviços de gestão de segurança nos próximos anos, parcela que foi de 48% no que diz respeito aos aportes em serviços de gestão de dados móveis e de 41% em relação aos serviços gerenciados de storage.

Outros serviços que devem ter forte crescimento no mercado local são os de gestão de voz sobre IP (VoIP), de PCs, dispositivos móveis e de hospedagem de servidores.

Atualmente, os cinco serviços gerenciados mais utilizados pelas empresas no Brasil são os de dados móveis, seguido pelos de software como serviço (SaaS), suporte telefônico, help desk, e-mail e colaboração, segundo a ASM.

O relatório da consultoria também mostra que a maioria das empresas estão satisfeitas com os atuais fornecedores de serviços gerenciados de TI e telecom. Apesar isso, o estudo constatou que apenas 35% das empresas têm processos formais de gestão de nível de serviço (SLA).

“Isto é importante na hora de contratar serviços gerenciados. O índice de satisfação é muito superior dentre as empresas que têm processos formais de gestão de SLA”, afirmou André Rossini, gerente da ASM.

Fonte:  http://bloggrupotba.com.br/blog/noticias/servicos-de-gestao-de-seguranca-sao-os-que-mais-crescerao-no-pais/